梦页用户服务协议

欢迎使用梦页。本协议由北京执炬科技有限公司（“梦页”或“我们”）与使用梦页网站、AI 创作工具及相关服务的用户（“你”）共同订立。

请重点阅读素材权利、生成内容使用、AI 标识、付费服务、账号处置、责任承担和争议解决条款。你在注册流程中主动勾选并提交后，本协议成立并生效；仅浏览无需登录的公开页面，不当然表示你已同意本协议。

1. 协议范围与更新

1. 本协议适用于梦页网站以及我们后续明确纳入本协议的客户端和服务。
2. 《梦页隐私政策》和《第三方服务与个人信息共享清单》是本协议的组成部分，分别说明个人信息处理和第三方服务处理规则。我们已经发布或后续依法发布、且与对应功能直接相关的功能说明、购买页面、活动规则、公告、站内通知和专项规则，统称“平台规则”，也是本协议的组成部分。平台规则只在对应功能或场景范围内适用；与本协议不一致的，以对应专项规则为准，但不得违反适用法律法规，也不得以追溯方式减少你已生效周期内的核心权益。
3. 因法律法规、监管要求或产品变化需要更新时，我们会公布更新日期和生效日期。涉及重要权益变化的，将通过页面提示、站内通知或重新确认等合理方式告知，并依法保留版本和同意记录；历史正文查询能力以协议中心实际提供的功能为准。
4. 如果更新会实质增加你的义务、缩减已购买权益或改变个人信息处理目的，我们会在生效前进行显著提示，并在依法需要时重新取得同意。你不同意更新的，可以在新版本生效前停止使用相关服务并处理已有项目或订单。

2. 账号注册与安全

1. 你应使用真实、合法、有效的信息注册账号，并具备与使用行为相适应的民事行为能力。梦页主要面向具备商业判断能力的成年人使用；未成年人使用、付费或上传可能包含个人信息的素材前，应取得监护人同意。
2. 账号仅限注册主体正当使用。企业或机构成员使用账号的，应已获得相应主体授权。
3. 你应妥善保管手机号、验证码及登录凭证，并对账号下的操作负责。发现账号被未经授权使用时，请及时通过帮助中心联系我们。
4. 我们可以为保护账号和平台安全采取身份核验、限制登录、暂停高风险操作或暂停服务等措施。
5. 你可以通过账户中已经提供的功能管理资料；申请复制或删除个人信息、注销账号及行使暂未提供自助入口的权利时，请通过帮助中心“联系我们”提交。注销前应处理未完成的任务和订单；依法需要保留的交易、安全和审计记录不受注销影响。
6. 不得出租、出借、出售账号，或通过共享验证码、会话凭证等方式允许未经授权的主体使用。企业成员离职或权限变化时，账号管理人应及时调整访问权限。
7. 企业或机构账号的管理员应确保其添加成员、分配权限、查看或导出项目及素材的行为已获得所属主体和相关成员的必要授权。管理员应及时处理成员离职、岗位变动或授权终止后的访问权限；因未及时调整权限造成的内部管理责任，由相应企业或机构依法承担。

3. 梦页提供的服务

1. 梦页面向多种商品和创作场景，提供素材导入、AI 图片生成与编辑、AI 视频生成与编辑、AI 智能体任务流、工作台继续修改、作品与素材管理、品牌套件、导出分享以及会员积分等功能，不限于特定商品品类。
2. AI 生成具有概率性，同一输入可能产生不同结果。页面预览、建议和生成结果不构成对准确性、完整性、适销性或特定用途的保证。
3. 任务耗时和可用能力可能受技术服务供应、网络、设备、维护、安全审核或不可抗力影响。我们会在合理范围内提供状态提示、重试、降级或积分返还机制。
4. 梦页不提供经营后台、订单归因、佣金结算、打款或财务总账等服务，除非后续页面另有明确说明。
5. 页面展示的能力类型、预计耗时、预览效果和示例作品用于说明服务，不构成对每次任务结果的承诺。具体模型名称、版本及内部任务路由属于技术实现信息，不作为公开服务承诺。计划维护或对已购买权益产生明显影响的变更，我们会尽可能提前通知；紧急安全处置除外。

4. 上传素材与输入内容

1. 你应确保有权上传和使用图片、视频、音频、人物肖像、商标、文字、字体、设计稿及其他素材，并已取得目标用途所需的授权。
2. 不得上传违法违规、侵犯他人知识产权或人格权益、包含未经授权个人信息、商业秘密或其他无权处理的内容。
3. 请勿上传身份证件、金融账户、医疗资料、快递单、合同、未公开客户资料或与生成任务无关的敏感信息。
4. 为完成你发起的任务，你授权我们在服务所必需的范围内复制、处理、转换、存储并向受约束的技术服务提供方传输输入内容。该授权不改变素材原有权属。
5. 涉及可识别真人或人脸编辑时，你应已依法告知相关个人并取得所需授权或单独同意，不得用于冒充、欺诈、诽谤或其他侵害人格权益的用途。
6. 如果素材来自客户、雇主、设计师、摄影师、模特、图库或品牌方，你应确认授权链覆盖上传、AI 处理、生成、修改、导出及拟定商业用途；“能够下载”或“已公开展示”不等于当然取得这些授权。

5. AI 生成内容

1. 在你依法拥有输入素材权利且法律允许的范围内，你可以使用和导出生成结果；生成结果可能包含的第三方既有权利不会因生成行为自动转移给你。
2. 商业发布前，你应检查画面与镜头、商品结构、商标、文字、人物、场景、声音、时序连续性、事实信息和 AI 标识，确认结果适合目标渠道和用途。
3. 不得利用梦页生成、修改或传播违法违规、侵权、欺诈、误导、冒充、恶意营销或危害他人安全的内容。
4. 对于涉嫌违法、侵权或高风险的输入与结果，我们可以依据本协议、对应场景的平台规则和适用法律，拒绝生成、限制导出、删除违法内容或依法保存必要记录。
5. AI 结果可能与他人结果相同或相似，也可能包含事实、文字、结构或权利瑕疵。梦页不承诺生成结果当然具有著作权、商标权或可注册性，也不替代你的专业审查。
6. 你不得利用梦页生成或传播危害国家安全、色情暴力、歧视仇恨、欺诈冒充、虚假商品功效或认证、侵害未成年人权益、侵犯他人知识产权或人格权益的内容，也不得规避内容审核、AI 标识、访问控制或计费机制。帮助中心提供《AI 安全创作说明》供你了解上传、生成、下载和发布时的操作建议。

6. AI 内容标识

1. 梦页会根据适用法律法规和技术标准，在结果和下载、导出等交互界面，以“AI 生成”等文字、图形或其他显著方式提示生成合成属性；图片可在画面适当位置展示，视频可在起始画面、播放页面或内容适当位置展示。
2. 提供下载、复制或导出时，梦页会按照适用要求保留显式标识或隐式标识。隐式标识可以通过文件元数据或其他技术方式记录生成合成属性、服务提供者编码和内容编号；具体呈现方式以导出页面当时的显著说明为准。
3. 你公开发布或传播 AI 生成内容时，应依法主动声明并使用发布平台提供的标识功能，不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿法定标识。
4. 申请不含显式标识的图片时，需要在对应功能页面单独确认相关责任。即使图片不展示显式水印，隐式标识、内容编号或必要溯源记录仍可能保留，你仍应履行发布和传播环节的标识义务。

7. 知识产权

1. 梦页产品、界面、软件、商标、文档和平台素材的相关权利归我们或合法权利人所有。
2. 你保留对合法上传内容享有的权利。为保存项目、展示结果和提供继续修改能力，你授予我们一项非独占、仅限提供服务所需、可在删除内容后合理期限内终止的使用许可。
3. 除非你另行主动公开、参加明确说明的活动或单独授权，我们不会仅依据本协议将你的非公开素材或生成结果用于公开展示、广告宣传，或用于训练面向其他用户的通用模型。
4. 未经书面许可，不得对梦页进行反向工程、批量抓取、镜像、绕过技术限制、转售服务或干扰平台运行。
5. 对侵权内容的通知、临时处置和申诉按照帮助中心公布的投诉与知识产权处理流程办理。

8. 会员、积分与支付

1. 会员权益、积分发放与消耗以购买页面、订单确认页面和账户用量页面的实时展示为准。
2. 提交生成任务前，页面会尽可能展示预计积分消耗；任务成功后按实际结果记账，失败任务按照页面规则处理。
3. 购买前请核对套餐、周期、金额、积分、权益、生效时间及购买页面展示的付费规则。付款、退款和异常订单按照购买时确认的页面规则处理。
4. 当前月付和年付均为用户主动购买或续费，除非购买页面明确提供并由你单独开通，否则不构成自动续费授权。

9. 平台管理与违规处理

1. 我们可以通过自动或人工方式进行必要的安全审核。
2. 发现违反法律法规、本协议或专项规则的行为时，我们可根据情节采取提示、拒绝生成、限制上传或导出、删除违法内容、暂停功能、冻结或终止账号等措施。
3. 我们会依法保存必要记录，并提供投诉、申诉或权利通知渠道。采取限制措施不影响双方依法应继续履行的付款、知识产权、保密和争议解决义务。
4. 除需要立即控制违法、安全或持续扩散风险的情形外，我们会尽可能说明措施类型和主要原因。你可以提交申诉材料；复核可能维持、调整或解除原措施。

10. 服务变更与终止

1. 我们可以基于产品迭代、生成能力调整、安全风险、供应商变化或运营安排变更部分功能，并尽可能提前说明对现有会员权益的影响。
2. 你可以停止使用服务或申请注销账号。注销前请自行导出仍需留存的项目、素材和生成结果；注销完成后，除法律法规、争议处理或安全审计要求保留的信息外，相关内容将依照《梦页隐私政策》删除或匿名化，且通常无法恢复。账号注销、服务停止或协议终止后，依法和依约需要继续有效的付款、知识产权、责任及争议解决条款继续有效。
3. 如果梦页自行终止相关网络经营服务，我们会依照适用要求提前公示并采取合理措施保障用户权益。
4. 服务停止时，我们会在法律要求和技术可行范围内提供必要的数据导出或处理指引；已删除、违法、存在争议或依法需限制访问的内容除外。

11. 责任边界

1. 我们会采取合理措施保障服务安全和稳定，但不对因不可抗力、基础通信故障、第三方服务中断或用户设备原因造成的损失承担超出法律规定的责任。
2. 因你无权上传素材、未审核生成结果、违反 AI 标识要求或超出授权范围使用内容造成的责任，由你依法承担。
3. 本协议不排除或限制依法不能排除或限制的消费者权利及法定责任，也不赋予梦页单方最终解释权。
4. 因梦页故意或重大过失、违反个人信息保护义务或依法应承担责任的其他情形造成损失的，按照法律规定处理；本协议中的风险提示不免除梦页依法应承担的责任。

12. 适用法律与争议解决

1. 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。
2. 发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

13. 联系我们

如对协议、账号、内容投诉或知识产权事项有疑问，可通过梦页帮助中心的“联系我们”入口提交。我们会在核验必要信息后按照对应规则处理。